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プライバシーポリシー

本サービス「ココルテ」における個人情報の取扱いについて定めます。

有限会社スセッソ(以下「当社」といいます)は、当社が提供するアプリケーション「ココルテ」(以下「本サービス」といいます)における利用者および利用者の来店客の個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 事業者情報

  • 事業者名:有限会社スセッソ
  • お問い合わせ先:imi@sucesso.jp

2. 取得する情報

  1. アカウント情報:利用者(店舗スタッフ)のメールアドレス、表示名、所属する店舗・役割の情報。
  2. お客様情報:利用者が本サービスに登録する来店客の情報。具体的には、氏名・フリガナ・電話番号・メールアドレス・誕生日・アレルギー等の注意事項・自由メモ・来店/施術の履歴(施術内容・薬剤レシピ・備考)・施術に関する写真。
  3. 利用にともなって生成される情報:登録日時・更新日時等。

3. 利用目的

  • 本サービス(顧客カルテの記録・閲覧・管理)を利用者に提供するため。
  • 本人確認、ログイン、店舗ごとのデータ分離のため。
  • お問い合わせへの対応、および本サービスの維持・改善のため。

4. お客様情報の管理者について

本サービスに登録される来店客の情報(お客様情報)の管理者は、当該情報を登録する利用者(店舗)です。当社は、利用者に代わってお客様情報を保管・処理する立場にあります。来店客ご本人からの開示・訂正・削除等のご請求は、原則として、記録を行っている店舗(利用者)にお問い合わせください。

5. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

6. 外部サービスの利用(業務委託)

当社は、本サービスの提供のために以下の外部サービスを利用しており、データの保管等をこれらに委託しています。これらのサービスのサーバーは日本国外に所在する場合があります。

  • Supabase(データベースおよび写真の保管)
  • Vercel(アプリケーションの配信・ホスティング)

7. 安全管理措置

  • 店舗ごとのデータ分離(RLS:許可された店舗のスタッフのみが自店のデータを閲覧できる仕組み)を行っています。
  • 通信は暗号化(HTTPS)されています。写真は非公開の保管領域に保存し、都度発行する期限付きのURLでのみ表示します。
  • アカウントごとにアクセス権限を管理しています。

8. Cookie・ローカルストレージ等

本サービスは、ログイン状態を維持するために、ブラウザのローカルストレージ等を使用します。広告目的の追跡は行いません。

9. 保存期間・バックアップ

登録された情報は、利用者が本サービスを利用する間、保管されます。データ保全のため、定期的なバックアップを行う場合があります。利用者が退会・削除を行った情報は、法令等で保存が求められる場合を除き、削除されます。

10. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等をご希望の場合は、上記お問い合わせ先までご連絡ください。なお、来店客の情報については、第4項のとおり、記録を行っている店舗(利用者)が対応します。

11. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

本サービスの個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
有限会社スセッソ メール:imi@sucesso.jp

制定日:2026年8月8日
有限会社スセッソ